ব্যবহারের শর্তাবলি
গোপনীয়তা নীতি এবং ব্যবহারের শর্তাবলি একই তথ্য-সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। উভয় নীতিতে bKash ও Nagad লেনদেনের নিরাপত্তা সমানভাবে নিশ্চিত করা হয়েছে।
LEGAL REFERENCE
আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
77bdcc-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের প্রতিটি ধাপ স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। এই নীতি আপনাকে জানাবে কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি এবং আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত রাখি।
এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ নেইআপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
77bdcc আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সংগ্রহ করে কেবলমাত্র পরিষেবা পরিচালনার উদ্দেশ্যে। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা ডেটা প্রক্রিয়াকরণ নিয়মকানুন সম্পূর্ণরূপে মেনে চলি। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয় এবং
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তা অ্যাক্সেস করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আস্থার ভিত্তি
গোপনীয়তা নিশ্চিতে আমাদের প্রতিশ্রুতি
77bdcc-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রতিটি আপডেট আপনাকে অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে জানানো হয়। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা হলো আস্থার মূল ভিত্তি।
নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা
আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রতি ছয় মাসে একবার পর্যালোচনা করা হয়। যেকোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে।
SSL এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি সেশন ও লেনদেন SSL প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্টের সময় তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে স্থানান্তরিত হয় এবং বাইরে পড়া সম্ভব নয়।
ডেটা ন্যূনতম সংগ্রহ
আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না এবং সংগ্রহ করা তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার হয় না।
তৃতীয় পক্ষের সীমাবদ্ধতা
আমাদের প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য ডেটা ভাগ করা হয়। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কাউকে দেওয়া হয় না।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের দল অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে তা প্রক্রিয়া করবে এবং নিশ্চিতকরণ জানাবে।
স্বচ্ছ লগ ব্যবস্থাপনা
আপনার লগইন ইতিহাস ও সেশন লগ নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। লগ ডেটা কেবল নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়, বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে নয়।
নীতির তুলনামূলক চিত্র
অন্যান্য নীতি পাতার সাথে সামঞ্জস্য
77bdcc-এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের অন্যান্য আইনি পাতার সাথে সংগতিপূর্ণ। প্রতিটি নীতি একে অপরকে পরিপূরক করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতার সার্বিক সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
কুকি নীতি
কুকি নীতি গোপনীয়তা নীতির সম্পূরক। কুকি সংগ্রহ ও ব্যবহারের নিয়মগুলো এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখিত ডেটা নীতিমালার আওতায় পড়ে।
অ্যাকাউন্ট যাচাই নীতি
অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় সংগ্রহ করা তথ্য এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়। যাচাই প্রক্রিয়ায় আপনার ডকুমেন্ট এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখা হয়।
পেমেন্ট নিরাপত্তা নীতি
Rocket, bKash ও Nagad পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে গোপনীয়তা নীতির ডেটা-সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ বাধ্যতামূলক। পেমেন্ট তথ্য আলাদা সুরক্ষিত স্তরে সংরক্ষিত।
যোগাযোগ নীতি
আমরা আপনাকে যে বিজ্ঞপ্তি বা বার্তা পাঠাই তা গোপনীয়তা নীতির যোগাযোগ-সম্মতি বিধি মেনে পরিচালিত হয়। অপ্ট-আউটের সুবিধা অ্যাকাউন্ট এলাকায় সবসময় পাওয়া যায়।
তথ্য সংরক্ষণ সময়সীমা
প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ সময়সীমা নির্ধারিত। এই সময়সীমা গোপনীয়তা নীতি ও আইনি প্রয়োজনীয়তার মাঝে সামঞ্জস্য রেখে স্থির করা হয়েছে।
বিরোধ নিষ্পত্তি নীতি
ডেটা-সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে গোপনীয়তা নীতির বিধান এবং বিরোধ নিষ্পত্তি নীতি একত্রে প্রযোজ্য। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি অভিযোগ দাখিল করা সম্ভব।
নীতির মূল দিক
গোপনীয়তা নীতির ছয়টি মূল স্তম্ভ
77bdcc-এর গোপনীয়তা কাঠামো ছয়টি মূল নীতির উপর দাঁড়িয়ে আছে যা আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্যকে সুরক্ষিত রাখে। প্রতিটি স্তম্ভ পরস্পরের পরিপূরক এবং সম্মিলিতভাবে একটি শক্তিশালী গোপনীয়তা কাঠামো তৈরি...
স্বচ্ছ সংগ্রহ
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অ্যাকাউন্ট...
নিরাপদ স্থানান্তর
আপনার প্রতিটি তথ্য স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড প্রোটোকলে পরিচালিত হয়। bKash থেকে...
সীমিত অ্যাক্সেস
আপনার তথ্যে অ্যাক্সেস কেবলমাত্র নির্দিষ্ট কর্মীদের দেওয়া হয় যারা পরিষেবা...
ডেটা মুছে ফেলা
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্ধারিত সময় শেষে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত...
বিজ্ঞপ্তি ব্যবস্থা
গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৫ দিন আগে...
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় গোপনীয়তা সেটিংস পাওয়া যায় যেখানে আপনি নিজে...
গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর
আমরা কেবলমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি। আপনার bKash বা Nagad পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না এবং তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কাউকে বিক্রি করা হয় না।
হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় 'ডেটা অনুরোধ' অপশনের মাধ্যমে আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার সব তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
নীতিতে কোনো পরিবর্তন আসলে অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি ও নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৫ দিন আগে এই বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয় যাতে আপনি সময় নিয়ে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে Rocket উইথড্রয়াল সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া হয়। লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় এবং পরে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
অবশ্যই পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধের সাথে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করা যায়। আমরা আইনত বাধ্যতামূলক তথ্য ছাড়া বাকি সব তথ্য নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব।
আমরা কেবলমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরির জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না এবং আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।